Termos de Uso – WA GÁS

Última atualização: 01 de junho de 2025

Bem-vindo à WA GÁS! Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o seu acesso e uso do nosso site informativo (se aplicável), de nossos canais de atendimento (incluindo telefone e WhatsApp) e dos serviços de pedido e entrega de gás de cozinha (“Serviços”) oferecidos pela WA GÁS em Taguatinga, Vicente Pires, M Norte e regiões adjacentes em Brasília-DF.

Ao solicitar nossos Serviços, você concorda em cumprir estes Termos. Leia-os com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os Serviços da WA GÁS, você declara que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deverá utilizar nossos Serviços.

2. Descrição dos Serviços

A WA GÁS oferece um serviço de disk gás para pedido e entrega de botijões de gás de cozinha, primariamente o botijão P13. Nosso objetivo é fornecer um serviço ágil, com entregas realizadas em um prazo estimado de até 15 (quinze) minutos nas áreas de cobertura especificadas, durante nosso horário de funcionamento.

• Produto Principal: Botijão de Gás P13 (13kg GLP), de marcas conceituadas e com selo de segurança ANP.
• Áreas de Atendimento: Taguatinga, Vicente Pires, M Norte, QNL, Colônia Agrícola Samambaia, Águas Claras, Arniqueiras, Areal e outras regiões próximas sob consulta.
• Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, das 8h às 20h; Sábados, das 8h às 18h; Domingos e Feriados, das 8h às 16h. Atendimentos emergenciais fora do horário podem ser consultados via WhatsApp.

3. Como Realizar Pedidos

Os pedidos de gás podem ser realizados através dos seguintes canais:

• Telefone (Disk Gás): (61) 3561-0280
• WhatsApp: (61) 3561-0280

Ao realizar um pedido, você deverá fornecer informações precisas, incluindo:

• Nome completo.
• Endereço completo e correto para entrega, com pontos de referência se necessário.
• Número de telefone para contato.
• Produto desejado e quantidade.

4. Preços e Pagamento

• O preço do botijão de gás P13 é informado no momento do pedido ou pode ser consultado em nossos canais de comunicação (atualmente R$ 120,00, sujeito a alterações).
• Pode haver uma taxa de entrega dependendo da região; esta será informada no momento do pedido.
• O pagamento deve ser realizado no ato da entrega do produto.
• Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Dinheiro, Cartões de Débito e Crédito (principais bandeiras, via maquininha), e PIX.

5. Entrega

• Nosso prazo de entrega estimado é de até 15 minutos após a confirmação do pedido, dentro da nossa área de cobertura principal e em condições normais de trânsito e clima.
• A WA GÁS não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, ou por fatores externos e de força maior (ex: acidentes de trânsito, fortes chuvas, manifestações).
• É responsabilidade do cliente garantir que haverá uma pessoa autorizada e maior de idade no local para receber o produto no momento da entrega.
• Para a entrega de um botijão de gás cheio, é necessária a devolução de um botijão vazio (casco) do mesmo tipo (P13) em bom estado de conservação. Caso o cliente não possua um casco para troca ou o casco esteja danificado, poderá haver a cobrança de uma taxa adicional pelo novo casco, a ser informada no momento do pedido.

6. Obrigações do Usuário/Cliente

Ao utilizar os Serviços da WA GÁS, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas ao realizar um pedido.
• Utilizar os Serviços apenas para fins lícitos.
• Não se passar por outra pessoa ou entidade.
• Ter idade legal para contratar este tipo de serviço.
• Garantir a presença de um responsável para o recebimento e pagamento do pedido no local e horário combinados.
• Manter o botijão de gás em local seguro e arejado, seguindo as normas de segurança.

7. Limitação de Responsabilidade

A WA GÁS se esforça para oferecer um serviço de alta qualidade e segurança. No entanto, não podemos nos responsabilizar por:

• Interrupções ou indisponibilidade dos canais de comunicação (telefone, WhatsApp) por motivos técnicos ou de terceiros.
• Uso indevido do botijão de gás pelo cliente após a entrega.
• Danos ou perdas resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Nossa responsabilidade limita-se ao fornecimento do produto (botijão de gás P13) em conformidade com as normas da ANP e à realização do serviço de entrega conforme acordado.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em nosso site (se aplicável), incluindo textos, logotipos (WA GÁS), design e layout, são de propriedade da WA GÁS ou licenciados para ela, e protegidos pelas leis de propriedade intelectual. Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido ou distribuído sem nossa autorização prévia por escrito.

9. Modificações dos Termos de Uso

A WA GÁS reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site (se aplicável) ou poderá ser solicitada através de nossos canais de atendimento. O uso continuado dos Serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir quaisquer litígios ou controvérsias oriundas destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• WA GÁS
• Telefone/WhatsApp: (61) 3561-0280
• E-mail: taguagas2025@gmail.com
• Endereço para correspondência (se necessário): Lote 22 QNG 1, Taguatinga Norte, Brasília – DF

Agradecemos por escolher a WA GÁS!